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portada It Infrastructure Library (in German)
Type
Physical Book
Publisher
Author
Language
German
Pages
32
Format
Paperback
ISBN13
9783668496033

It Infrastructure Library (in German)

Julia Schmidt (Author) · Grin Verlag · Paperback

It Infrastructure Library (in German) - Julia Schmidt

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Synopsis "It Infrastructure Library (in German)"

Studienarbeit aus dem Jahr 2017 im Fachbereich Informatik - Angewandte Informatik, Note: 1,0, Fachhochschule Südwestfalen; Abteilung Hagen, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel dieser Seminararbeit ist es, einen kurzen Einblick in die Thematik von ITIL zu geben, indem auf die Historie, ITIL allgemein, die Kernpublikationen sowie den Service-Lebenszyklus eingegangen wird. Des Weiteren sollen die Begriffe Service und Service Management erläutert werden. Die vorliegende Seminararbeit kann somit als eine kompakte Einführung in das Thema ITIL gesehen werden und unterstützt das allgemeine Verständnis dieser Thematik. Der Gro teil der Inhalte bezieht sich auf das Buch ITIL 2011 - der Überblick - Alles Wichtige für Einstieg und Anwendung von Bucksteeg u. a. (2012).

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