Vorgesetztenbeurteilung als Instrument zur Verbesserung der Mitarbeiterführung: Eine Kritische Analyse (in German)
Sabine Hoppe
Synopsis "Vorgesetztenbeurteilung als Instrument zur Verbesserung der Mitarbeiterführung: Eine Kritische Analyse (in German)"
Diplomarbeit aus dem Jahr 1997 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 1,3, Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin (Unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung:Die Diplomarbeit "Vorgesetztenbeurteilung als Instrument zur Verbesserung der Mitarbeiterführung" beschäftigt sich zunächst mit der Abgrenzung des Begriffes Mitarbeiterführung und stellt die unterschiedlichen Möglichkeiten der "Beurteilung" im Betrieb dar. Anschließend erfolgt eine Analyse der Ausgangssituation in den Betrieben, denen sich Mitarbeiter und Führungskräfte heute gegenübergestellt sehen. Der Schwerpunkt liegt hierbei auf der Kommunikation und der Arbeitszufriedenheit. Auch die zukünftigen Anforderungen, denen Führungskräfte zukünftig gewachsen sein müssen, werden analysiert.Im Hauptteil der Arbeit wird das Instrument "Vorgesetztenbeurteilung" vorgestellt. Dabei werden unterschiedliche Varianten ebenso berücksichtigt wie die Abgrenzung der Vorgesetztenbeurteilung zu anderen personalpolitischen Instrumenten. Die Vorgehensweise bei der Durchführung einer Vorgesetztenbeurteilung wird in einem eigenen Kapitel thematisiert und näher erläutert.Der Praxisteil besteht aus der Darstellung des allgemeingültigen "Fragebogens zur Vorgesetzten-Verhaltens-Beschreibung (FVVB)" sowie der Zusammenfassung des Ablaufs der Vorgesetztenbeurteilung bei der ESSO AG. Darüber hinaus hat die Autorin im Rahmen der Arbeit eine eigene Vorgesetztenbeurteilung bei der Bosch Telecom GmbH durchgeführt und berichtet über den gewählten Ablauf und die eigenen Erfahrungen.Abschließend werden Vor- und Nachteile der Vorgesetztenbeurteilung, ihre Bedeutung und Akzeptanz in der Praxis sowie die Erreichung der mit ihr verfolgten Ziele diskutiert und anhand von Beispielen aus der Praxis anschaulich dargestellt. Auch nach der Diskussion dieser Problemstellungen wird deutlich, daß die Vorgesetztenbeurteilung ein Instrument zur Verbesserung der Mitarbeiterführung ist.Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:1.Einführung42.Definitionen2.1Mitarbeiterführung, Führungsverhalten und Führungsstil62.1.1Autoritärer, kooperativer und situativer Führungsstil82.1.2Aufgaben- und Mitarbeiterorientierung der Führung92.2Beurteilung von Mitarbeitern durch Vorgesetzte102.3Leistungsbeurteilung von Vorgesetzten durch deren Vorgesetzte142.4Beurteilung des Vorgesetzten durch die Mitarbeiter153.Darstellung der Ausgangssituation3.1Arbeitszufriedenheit und Motivation der Mitarbeiter183.2Kommunikation zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern213.3Zukünftige Anforderungen an Führungskräfte224.Das personalpolitische Instrument Vorgesetztenbeurteilung4.1Das Johari-Modell254.2Inhalt einer Vorgesetztenbeurteilung264.3Formen der Vorgesetztenbeurteilung304.3.1Summarische und analytische Form der Vorgesetztenbeurteilung314.3.2Abgrenzung verschiedener Varianten der Vorgesetztenbeurteilung anhand von Gestaltungskomponenten314.4Funktionen der Vorgesetztenbeurteilung324.5Ziele der Vorgesetztenbeurteilung334.6Wirkungsweisen der Vorgesetztenbeurteilung354.7Beurteilungsprobleme374.8Meßtheoretische Gütekriterien: Objektivität, Reliabilität, Validität384.9Einordnung der Vorgesetztenbeurteilung unter anderen personalpolitischen Instrumenten404.9.1Vorgesetztenbeurteilung im Vergleich zu Mitarbeiterbefragung414.9.2Vorgesetztenbeurteilung im Vergleich zu Mitarbeiterbeurteilung444.9.3Vorgesetztenbeurteilung im Vergleich zu Führungskräftetraining455.Vorgehensweise bei der Durchführung einer Vorgesetztenbeurteilung5.1Allgemeine Voraussetzungen455.2Entwicklung des Instruments465.2.1Der Fragebogen475.2.2Die Skalierung495.2.3Qualitätsstandards505.2.4Aufwand, Zeitrahmen un...
