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portada Une étude sur le comportement d'achat des consommateurs et la satisfaction des clients (in French)
Type
Physical Book
Year
2026
Language
French
Pages
52
Format
Paperback
Dimensions
22.90 x 15.20 x 0.30 cm
ISBN13
9786209902055

Une étude sur le comportement d'achat des consommateurs et la satisfaction des clients (in French)

Sharvesh N;Devipriya B (Author) · Editions Notre Savoir · Paperback

Une étude sur le comportement d'achat des consommateurs et la satisfaction des clients (in French) - Sharvesh N;Devipriya B

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Synopsis "Une étude sur le comportement d'achat des consommateurs et la satisfaction des clients (in French)"

Cette étude intitulée "Consumer Buying Behavior and Customer Satisfaction Towards Eye Plus Smart TVs" analyse les préférences et les niveaux de satisfaction des clients à Coimbatore. Le marché des téléviseurs intelligents en Inde connaît une croissance rapide en raison des loisirs numériques et de l'utilisation d'Internet. Eye Plus est une marque émergente qui propose des téléviseurs intelligents abordables dotés de fonctions modernes.L'étude est basée sur une enquête menée auprès de 120 personnes à l'aide d'un questionnaire structuré. Les résultats montrent que la plupart des consommateurs sont jeunes, qu'ils ont des revenus moyens et qu'ils utilisent régulièrement des téléviseurs intelligents. Le prix est le facteur le plus important qui influence les décisions d'achat, suivi par la qualité de l'image et les fonctions intelligentes. La majorité des personnes interrogées ont acheté des téléviseurs Eye Plus, ce qui indique une bonne acceptation.Les niveaux de satisfaction de la clientèle sont élevés, principalement en raison du rapport qualité-prix et des performances du produit. Toutefois, le service après-vente doit être amélioré. De nombreux clients sont prêts à recommander la marque et à envisager de la racheter.L'étude conclut qu'Eye Plus dispose d'un fort potentiel de croissance si elle améliore la qualité de ses services et ses caractéristiques et si elle renforce ses stratégies de marketing.

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The book is written in French.
The binding of this edition is Paperback.

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