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portada Sukzessive Einführung der "it Infrastructure Library" bei Einem Mittelständischen Cloud-Anbieter im Medizinischen Bereich (in German)
Type
Physical Book
Publisher
Author
Language
German
Pages
26
Format
Paperback
ISBN13
9783668540439

Sukzessive Einführung der "it Infrastructure Library" bei Einem Mittelständischen Cloud-Anbieter im Medizinischen Bereich (in German)

Simon Grimm (Author) · Grin Verlag · Paperback

Sukzessive Einführung der "it Infrastructure Library" bei Einem Mittelständischen Cloud-Anbieter im Medizinischen Bereich (in German) - Simon Grimm

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Synopsis "Sukzessive Einführung der "it Infrastructure Library" bei Einem Mittelständischen Cloud-Anbieter im Medizinischen Bereich (in German)"

Studienarbeit aus dem Jahr 2017 im Fachbereich Informatik - Angewandte Informatik, Note: 1,0, AKAD University, ehem. AKAD Fachhochschule Stuttgart, Veranstaltung: IT-Strategie und Umsetzung, Sprache: Deutsch, Abstract: Nach dem einführenden Teil der Arbeit, in dem die Problemstellung, Motivation, Zielsetzung und der Aufbau erarbeitet werden, wird sich im zweiten Kapitel mit den theoretischen Grundlagen des IT-Service Managements sowie der IT Infrastructure Library(R) beschäftigt. Hierbei liegt der Fokus insbesondere auf der Übersicht von ITIL sowie den übergeordneten Prozessen, mit deren Hilfe eine ITSM-Strategie und -Implementierung erreicht werden soll. Im dritten Kapitel erfolgt der praktische Teil der Ausarbeitung in dessen Verlauf ITIL bei der MediCloud Services GmbH eingeführt, doku-mentiert und anschlie end kontinuierlich optimiert wird. Im vierten Kapitel werden die Ergebnisse in einem abschlie enden Fazit kritisch betrachtet und mit der Zielsetzung aus Kapitel 1.2 abgeglichen.

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