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portada Optimierung Kooperativer Dienstleistungen im Technischen Kundendienst des Maschinenbaus de Tanja Klostermann(Gabler, Betriebswirt. -Vlg) (in German)
Type
Physical Book
Publisher
Author
Language
German
Pages
295
Format
Paperback
ISBN13
9783834909039

Optimierung Kooperativer Dienstleistungen im Technischen Kundendienst des Maschinenbaus de Tanja Klostermann(Gabler, Betriebswirt. -Vlg) (in German)

Klostermann Tanja,Zahn Prof Dr Erich (Author) · Gabler, Betriebswirt.-Vlg · Paperback

Optimierung Kooperativer Dienstleistungen im Technischen Kundendienst des Maschinenbaus de Tanja Klostermann(Gabler, Betriebswirt. -Vlg) (in German) - Klostermann Tanja,Zahn Prof Dr Erich

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Synopsis "Optimierung Kooperativer Dienstleistungen im Technischen Kundendienst des Maschinenbaus de Tanja Klostermann(Gabler, Betriebswirt. -Vlg) (in German)"

Tanja Klostermann zeigt exemplarisch am Technischen Kundendienst des Maschinenbaus, dass in Netzwerkstrukturen erbrachte technische Dienstleistungen ähnlich wie technische Prozesse durch die Anwendung eines Regelungssystems kontinuierlich optimiert und gesteuert werden können. Sie stellt ein Lösungskonzept zur Entwicklung eines Regelungssystems für die Optimierung von Dienstleistungsprozessen vor und gibt Empfehlungen für deren kooperationsbasierte Gestaltung.

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