Name: Hackeando a Gestão de Contas
SKU: 69233382
Price: 50.63 NZD
Availability: InStock
Author: Lewis R Reed
ISBN: 9798178534281

Type

Physical Book

Publisher

The Center for Lean Business Management, LLC

Author

Lewis R Reed

Pages

250

ISBN13

9798178534281

Hackeando a Gestão de Contas

Lewis R Reed (Author) · The Center for Lean Business Management, LLC · Physical Book

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Synopsis "Hackeando a Gestão de Contas"

Você não precisa de mais horas para gerenciar mais contas. Precisa de um sistema melhor. Gerenciar uma carteira de clientes pode rapidamente se transformar em um ciclo interminável de reuniões, e-mails, escalonamentos, renovações urgentes e oportunidades perdidas. Hackeando a Gestão de Contas apresenta uma abordagem prática para construir um sistema de gestão de contas mais estratégico, previsível e escalável. Lewis R. Reed mostra como decidir onde sua atenção realmente deve estar, entender melhor cada conta, fortalecer relacionamentos com stakeholders, antecipar riscos, conduzir melhores conversas com clientes, identificar oportunidades de crescimento e gerenciar carteiras maiores sem depender de esforço heroico. Neste livro, você aprenderá a: priorizar contas com base em valor, risco e potencial; adaptar a profundidade da gestão a diferentes tipos de clientes; construir planos de conta que realmente orientem decisões; criar cadências que substituam reação constante por controle; identificar riscos antes que o cliente anuncie o problema; tornar renovações mais previsíveis; encontrar oportunidades de crescimento antes de fazer um pitch; usar automação sem perder o relacionamento humano; gerenciar 5, 50 ou 200 contas com um modelo operacional sustentável. O princípio central é simples: Toda conta merece um padrão. Nem toda conta merece a mesma profundidade. Este livro foi escrito para Account Managers, Customer Success Managers, Partner Managers, líderes comerciais e qualquer profissional responsável por proteger, desenvolver e expandir relacionamentos comerciais de longo prazo.